最新公告:
聚鸿礼仪培训欢迎各位朋友光临本网站,本站提供企业礼仪培训、商务礼仪培训、形象塑造培训、服务礼仪培训、职场礼仪培训、政务礼仪培训、行业礼仪培训、个人礼仪培训等。     今天是2018年11月21日  星期三
企业礼仪培训
商务礼仪培训
形象塑造培训
服务礼仪培训
职场礼仪培训
政务礼仪培训
行业礼仪培训
个人礼仪培训
柯桥区行政服务中心
杭州市省批中心窗口服务礼仪培训
衢州市柯城区国家税务局窗口服务礼仪培训
杭州市凯旋街道窗口服务礼仪培训
龙游县国家税务局窗口服务礼仪培训

重要宾客的商务接待礼仪


添加时间:2008-9-2 18:30:49    阅读次数:4277

【举办单位】聚鸿(杭州)礼仪培训机构
【咨询热线】0571-87389853
【课时安排】2天  12小时

一、接待准备
1. 专业形象代表了公司形象
◎ 职业人士的形象规范:着装,化妆,毛发
◎ 不同场合的着装要点: TPO的着装法则
◎ 形象检查:出门前的最后一道工作
2. 电话确认
◎ 电话:有礼有节,持经达变
◎ 电话:关键信息要确认
3. 具体准备
◎迎宾的时间、地点、人员的安排,现场迎宾的注意事项
◎接待现场布置:光线,温度,卫生等
二、接待过程
1. 与客户会面:握手、相互介绍、名片使用等基本礼仪
2. 膳宿礼仪:饮食、住宿环境、房间安排要点
3. 客户礼仪
4. 会客室内的饮品接待礼仪
5. 交谈礼仪
6. 送客礼仪
三、客户接待场景演练
友情链接
礼仪培训师--李丽芬博客 商务礼仪培训 礼仪培训师-李丽芬微博 服务礼仪培训 礼仪培训师 礼仪培训 聚福德名师堂 郑州平面设计培训 保亭分类信息
电话:0571-87389853     E-mail:hzjuhong_china@yeah.net     网址:http://www.jhpeixun.com  站点地图
企业礼仪培训QQ:913433646     个人礼仪培训QQ:1535538209    地 址:浙江杭州市拱墅区莫干山路联合世纪新筑10幢3单元1802室
版权所有◎杭州聚鸿礼仪培训有限公司   Copyright © 2009-2010 jhpeixun.com All Rights Reserved   浙ICP备09014694号